Обмен и возврат

Компания «Махди» предлагает огромный ассортимент ковров высочайшего качества. На производстве осуществляется строгий контроль за соблюдением всех стадий технологического процесса. В редких случаях возникает необходимость возврата и обмена продукции. Клиент имеет право обменять приобретенный иранский ковер на абсолютно любое другое изделие с доплатой. Кроме того, для покупателей доступна услуга чистки и реставрации ковра при необходимости. Такая услуга оплачивается дополнительно.

Что касается возврата изделий, то компания предлагает два вида гарантийного обслуживания. Вернуть товар можно в течение 14 календарных дней в случае, если ковер не подошел по каким-либо параметрам. Компания уверенна в качества производимой продукции, поэтому предлагает покупателям еще один вид гарантии. Клиент имеет право оформить возврат ковра в течение 2 лет в случае, если был обнаружен заводской дефект. В такой ситуации производится оценка изделия и выявляется причина брака. Если по результатам экспертизы обнаруживается заводской брак, то ковер подлежит обмену или бесплатному ремонту.